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Question 1 of 29
- Realmente me preocupo por el interés de la otra persona.
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Question 2 of 29
2. Me acerco a los demás con una mente abierta y respeto su punto de vista.
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Question 3 of 29
3. Reconozco mis debilidades ante los demás, haciéndome parecer accesible.
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Question 4 of 29
4. Veo más allá de la distracción durante las conversaciones críticas y me concentro en lo que quiero lograr.
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Question 5 of 29
5. Soy consciente de los beneficios de comenzar con una disculpa, reconociendo mis errores cuando es necesario.
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Question 6 of 29
6. Dejo de juzgar y pienso fuera de la caja, buscando nuevas ideas de las opiniones de los demás.
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Question 7 of 29
7. Evito actuar sobre suposiciones. Busco verificarlos antes de tomar una decisión.
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Question 8 of 29
8. Domino el control de mis emociones durante una conversación crítica recordando su propósito.
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Question 9 of 29
9. Soy capaz de definir el tipo de emoción que quiero comunicar.
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Question 10 of 29
10. Puedo mantener el control de mis pensamientos durante conversaciones críticas.
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Question 11 of 29
11. Soy responsable, reconociendo mis errores y debilidades, evitando ser visto como una justificación de todas mis acciones.
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Question 12 of 29
12. Hago una pausa para recordarle a la otra persona los puntos en común cada vez que encuentro que la conversación tiene un propósito.
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Question 13 of 29
13. Destaco los puntos de acuerdo con la otra persona y expongo claramente mis puntos de vista al comienzo de la conversación.
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Question 14 of 29
14. Animo a otros a expresar sus opiniones, hechos y sentimientos.
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Question 15 of 29
15. Empiezo con hechos y no con suposiciones.
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Question 16 of 29
16. Expreso mis puntos de vista como una historia más que como hechos concretos, manteniendo a la otra persona abierta para comunicarse.
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Question 17 of 29
17. Estoy abierto a considerar la posibilidad de que las opiniones de otros puedan modificar mis puntos de vista.
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Question 18 of 29
18. Estoy abierto a escuchar todas las ideas, sin importar cuán controvertidas o locas puedan parecer.
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Question 19 of 29
19. Me involucro en discusiones y diálogos para encontrar la verdad o la mejor solución, no para ganarlas.
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Question 20 of 29
20. Estoy dispuesto a suavizar mi enfoque, pero no mis creencias.
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Question 21 of 29
21 Soy sincero cuando le pido a los demás que expresen sus sentimientos y opiniones.
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Question 22 of 29
22. Me gusta instar a los demás a que se expresen al iniciar una conversación crítica.
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Question 23 of 29
23. Soy un oyente paciente y busco a otros que hagan efectivo sus emociones antes de continuar con una conversación difícil.
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Question 24 of 29
24. Muestro respeto al escuchar sinceramente lo que la otra persona tiene que decir.
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Question 25 of 29
25. Utilizo un tono de voz suave cuando manejo una conversación crítica.
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Question 26 of 29
26. Repito otros mensajes con mis propias palabras (parafraseando) para asegurar la comprensión.
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Question 27 of 29
27. Animo a otros a hablar expresando mi comprensión de su situación.
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Question 28 of 29
28. Invito a otros a hablar, sin embargo, no necesariamente estoy de acuerdo con sus puntos de vista.
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Question 29 of 29
29. Empiezo conversaciones con áreas de acuerdo y continúo buscándolas durante toda la conversación.
